Combien me reste-t-il sur mon forfait ?

Combien d’argent me reste t-il sur mon forfait ?

Pour savoir combien il vous reste sur votre solde de communication mobile (forfait), il faut consulter votre suivi conso.

C’est un service facilement accessible et offert gratuitement par votre opérateur.
Retrouvez ci-dessous les indications par opérateur pour consulter votre solde de communication restant sur votre forfait :


1Consulter votre suivi conso chez Orange :

Depuis votre téléphone mobile, en composant le #123#, c’est un service gratuit. Depuis votre téléphone mobile, en vous connectant à Orange mobile, puis en allant sur la rubrique compte > mon suivi conso.

C’est un service gratuit hors coûts éventuels de connexion à l’internet mobile, se renseigner auprès de votre opérateur. Depuis internet, en vous connectant sur Orange.fr, cliquez ensuite sur « identifiez-vous », puis sur « espace client », et enfin sur « mon suivi conso ».

C’est un service gratuit hors coûts éventuels de connexion à internet, se renseigner auprès de votre fournisseur d’accès.

2Consulter le service info conso chez SFR :

Depuis votre mobile, en composant le 950, l’appel est gratuit.

Depuis votre smartphone, en allant sur le portail Mobile « m.sfr.fr » , votre suivi consommation s’affichera alors sous forme de jauge.

Depuis un poste fixe, en composant le 06 1000 1950, prix d’un appel vers un mobile SFR.

Depuis votre téléphone mobile, en vous connectant via Vodaphone Live, puis dans la rubrique « SFR&moi ».

Service gratuit hors coûts éventuels de connexion à l’internet mobile, se renseigner auprès de votre opérateur.

Depuis internet, en vous connectant sur votre espace client SFR, puis sur « accéder à votre info conso ». Service gratuit hors coûts éventuels de connexion à internet, se renseigner auprès de votre fournisseur d’accès.

3Consulter le suivi consommation chez Bouygues télécom :

Depuis votre téléphone mobile, en composant le 630, l’appel est gratuit.

Depuis votre téléphone mobile, en composant le 680, l’appel est décompté du forfait au prix d’une communication métropolitaine.

Depuis votre téléphone mobile, via votre portail internet mobile Bouygues télécom, puis dans la rubrique « Espace client ».

Service gratuit hors coûts éventuels de connexion à l’internet mobile, se renseigner auprès de votre opérateur.

Depuis votre téléphone mobile, en téléchargeant l’application « Bouygues télécom suivi conso » disponible sur Android et iPhone.

Application gratuite hors coûts éventuels de navigation sur l’internet mobile, se renseigner auprès de votre opérateur.

Je souhaite recevoir le lien de téléchargement sur mon mobile de l’application « Bouygues télécom suivi conso »

Je souhaite accéder à « Mon espace Appli » depuis internet pour télécharger l’application « Bouygues télécom suivi conso » sur mon mobile

Depuis internet, en vous connectant sur votre espace client Bouygues télécom espace client Bouygues télécom hors coûts éventuels de connexion à internet, se renseigner auprès de votre fournisseur d’accès.

4Consulter le suivi consommation chez Free Mobile :

Il vous suffit pour cela d’envoyer un un SMS vide au 555 ou appeler directement le 555 pour avoir toutes les données de consommation. Le service est accessible gratuitement. Ainsi vous constaterez immédiatement votre consommation Voix (en heures, et en hors forfait), votre consommation SMS et MMS, ainsi que votre consommation données internet (data) en France et à l’international.

Vous pouvez également suivre votre consommation en temps réel depuis votre espace client Free mobile. Il vous suffit pour cela d’aller sur votre Espace Abonné, et de cliquer sur « details » sur Conso & factures. Ce service est accessible gratuitement.

5Consulter votre suivi consommation pour les différentes opérateurs ci-dessous :

AUCHAN TELECOM :
Par téléphone au 5511 (appel gratuit depuis la France métropolitaine).
Par SMS au 950 (envoie du SMS gratuit).

BREIZH MOBILE :
Par téléphone au #123# ou au 221 (gratuit).

CARREFOUR MOBILE :
Par internet en vous connectant à votre compte
Par téléphone au 844 depuis votre mobile Carrefour (appel facturé 0,15€ la minute).

CORIOLIS TELECOM :
Par téléphone au 751 ou au 951.

FNAC MOBILE :
Par téléphone au #123# ou au 555.

LA POSTE MOBILE :
Par téléphone au 954 (décompté du forfait).
Par internet en vous connectant à votre compte.

M6 MOBILE :
Par téléphone au #123#.

PRIXTEL :
Par téléphone au 999.
Par internet depuis votre espace client dans la rubrique « mes offres ».  

SIM+ :
Par téléphone au 2029, prix d’un appel local

TALKTEL :
Par internet sur votre espace client.

TELE2 MOBILE :
Depuis votre mobile au 414 ou au 221 (gratuits)

UNIVERSAL MOBILE :
Depuis votre mobile au 630, appel gratuit

VIRGIN MOBILE :
Depuis votre mobile au *144#
Depuis internet sur votre espace client

ZERO FORFAIT :
Depuis internet sur votre espace client
Depuis votre mobile au 805 (temps d’attente gratuit puis 0,19€ la minute)